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- 주문 후 배송까지 소요 기간은 약 4-8주입니다.
- 가구 품목은 직접 배송되며 배송일 및 배송 시간은 유선으로 별도 안내드립니다.
- 가구 운송료는 부피에 상관없이 1회 운송비가 발생되며, 기본 설치비는 무료이나 경우에 따라 추가 설치비가 발생할 수 있습니다.
- 가구 운송료는 배송 당일 현장 지급합니다. (공휴일, 일요일 배송 불가)
- 3층 이상의 계단 이동은 불가하며, 이동통로, 엘리베이터가 협소하여 운반이 어려울 경우 사다리차를 이용하셔야 합니다.
- 사다리차 사용료는 고객님 부담입니다.
- 기존 가구  철거 및 수거 서비스는 하지 않습니다.
- 침대 프레임 구입시 돌&황토 보료 와 같이 무게가 있는 매트 제품을 사용하실 경우, 구입 전 문의주세요.
- 지역별 일괄 배송으로 지정일 배송은 어려우며,  배송일 지정, 단독 배송 시 운송료가 추가될 수 있습니다.(공휴일, 일요일 배송 불가)
- 패브릭 제품은 택배 발송되며, 50,000원 이상 구매 시 무료, 그 외는 착불 배송입니다.
- 스툴, 의자 및 거울류는 파손 위험으로 택배 발송이 불가하며, 매장 방문 수령 및 퀵 배송이 가능합니다.

* 가구 제품
서울 경기 50,000
강원 충청 100,000
경북 전북 140,000
경남 전남 230,000
제주 도서지역 별도 논의

* 패브릭 제품
50,000원 이상시 무료 택배 배송

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 50,000 미만일 때 배송비 KRW 4,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 30일 ~ 40일
  • 배송 안내 :
    [ 원목가구 기본 관리 및 주의 사항 ]

    - 원목 제품은 실내 생활 적응 기간이 필요합니다.주변의 습도를 자연스럽게 조절해주어 편안한 공기를 만들어 주지만, 실내 온도, 습도에 따라 수축, 팽창하며 적당량 이상의 건조함과 과습으로 인한 틈이 벌어지는 것, 갈라짐 등은 자연스러운 현상입니다.
    - 건조한 계절에는 가습기, 빨래 널기 등으로 습도를 높여주며, 습한 계절에는 제습기 사용으로 습도를 낮춰주세요.
    - 기본적으로 원목 제품들은 젖은 걸레가 아닌 마른 걸레로 관리해주셔야 하며, 평소 한 달에 한 두번 마른 걸레 → 왁스 순으로 꾸준히 관리해 주시면 보습, 광택, 방수력 유지에 도움이 됩니다.
    - 원목 가구 위에 물기가 있는 그릇, 컵 등을 장시간 올려놓으시면 수분이 침투해 물자국이 생길 수 있습니다.
    - 테이블 매트 혹은 컵받침을 사용하는 것을 권장드립니다.
    - 제품의 서랍을 동시에 모두 다 열게 될 경우, 내부 물건의 유·무 상관없이 무게 중심 이동으로 인해 제품이 전복되어 상해를 입을 수 있습니다.  
    - 안전을 위해 2개 이상의 서랍은 동시에 열지 않는 것이 좋습니다. (배송시 벽 고정 가능, 이후 방문시 비용 발생)
    - 지속적인 발열이 발생하는 전자 기기는(ex, 셋톱박스 등) 원목 제품에 직접적으로 장시간 열이 닿게 되면 원목의 갈라짐을 유발할 수 있습니다.

    *원목 가구 관리용 추천 왁스 안내
    [아우로] 173번 천연 왁스, [비오파] 2060번 천연 왁스 등

    [패브릭 제품 기본관리 및 주의사항]

    리넨 혼방 원단 특성상 약간의 보풀과 뭉침 등이 부분적으로 있을 수 있으며,  올 풀림시 당기지 마시고 가위로 바짝 잘라주세요. 핸드메이드로  제작되는 제품으로  간혹 초크 자국, 잉크펜 자국이 있을 수 있으며, 세탁 시 지워집니다

    *리넨 면 혼방 원단 (마가린 소파 기본 커버_내추럴 / 카키)
     -수축 방지를 위해 워싱 단계를 거치지만, 천연 소재는 세탁 후 기본적인 수축이 평균 3-7% 정도 있을 수 있습니다.
    - 1-2회는 드라이클리닝을 권장하며 천연 소재로 잔사가 발생할 수 있으니 물세탁시 단독, 찬물, 울 코스, 중성세제를 사용해주세요.
    - 강한 탈수와 건조기 사용은 피하시고, 털어서 그늘에 말려주세요. 섬유 유연제 사용은 권하지 않습니다.

    *리넨 비스코스 혼방 원단 세탁 (우드버리 소파  기본 커버_체크 패턴) 
    물에 젖었을때, 강도가 약해지므로 100% 드라이클리닝만 가능합니다

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [04205] 서울특별시 마포구 마포대로16길 7-14 (아현동)


교환 및 반품 안내
1. 선주문 후제작 방식으로 배송 전이라도 제작이 시작되면 교환 및 반품이 불가합니다.
2. 주문하신 사양과 다른 제품을 받으신 경우 교환이 가능합니다.

교환이 불가능한 경우
1. 상품 수령 후 사용의 흔적 또는 사용에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
2. 원목 가구의 자연스러운 특성인 나뭇결이나 톤 차이, 타이거 무늬, 옹이가 있는 경우
3. 원목 가구의 오일 마감 특유의 냄새가 나는 현상
4. 천연 가죽 특성의 불규칙한 가죽 패턴으로 인한 현상
5. 가죽의 성장 과정에서 자연스럽게 발생하는 가죽의 상처 나 자국

A/S 규정
1. 수축 팽창으로 인한 구조적 하자에 대해서는 1년간 무상 AS 됩니다. (단, 수축 팽창으로 인한 미세한 사이즈 변형, 갈라짐, 약간의 휨 현상은 유상 AS 사항입니다.)
2. 제품 하자에 관련된 A/S는 1년간 무상 입니다. 배송일 기준으로 1년 이후에는 상태별 A/S 비용이 발생합니다.  (배송, 출장비 포함)
3. 지방의 경우  A/S 출장이 다소 지연될 수 있습니다.
4. 고객님의 과실, 임의 개조에 의한 사항은 무상 기간과 상관없이 유상으로 처리됩니다.

무상 A/S가 불가능한 경우
1. 습기, 건조에 의해 원목의 변형(ex 원목의 수축팽창으로 인한 갈라짐)
2. 직사광선에 의한 변색
3. 부적절한 취급 또는 부주의에 의해 생긴 파손 또는 고장
4. 제품의 사용목적 이 외의 사용이나 개조 등으로 일어난 파손 또는 고장
5. 배송 완료 이후 이사 또는 제품 이동으로 의해 생긴 파손 또는 고장
6. 천연가죽 특성의 불규칙한 가죽 패턴으로 인한 현상
7. 원목 가구 사용 시 발행하는 생활 흠집 및 얼룩짐 현상

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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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